Les collectivités locales peuvent accompagner les commerçants et les soutenir en passant par le numérique. Voici quelques solutions à mettre en place pour mettre en avant le commerce de proximité et développer l’attractivité des commerces du centre-ville.
Définissez les besoins de la collectivité en termes de numérique :
Avant de se lancer dans l’investissement d’outils digitaux, il est nécessaire de connaître ses besoins en termes de numérique. En effet, des besoins correctement identifiés permettront d’adapter au mieux les outils numériques nécessaires à votre centre-ville.
Pour cela, les collectivités peuvent mettre en place des diagnostics numériques de votre cœur de ville. Cet outil proposé par Proxity, permet de faire ressortir certaines lacunes, des besoins en formation et les points d’amélioration du cœur de ville. Ainsi, il permet de comprendre au mieux les problématiques et points d’améliorations du cœur de ville.
Formez les commerçants au numérique et à l’utilisation des réseaux sociaux :
Le numérique est une réelle opportunité pour les commerçants du centre-ville. Cependant, cette transition numérique n’est pas toujours évidente pour eux. C’est pourquoi les collectivités peuvent proposer des ateliers numériques destinés aux commerçants. Des formations pour revenir sur les éléments basiques du e-commerce et les réseaux sociaux afin de mettre en valeur leur présence sur internet.
Des outils pour fidéliser les habitants :
Les consommateurs recherchent une nouvelle approche de la relation commerçant/client. Adaptez vos offres à vos clients pour mieux les fidéliser. Le Pass Proxity est une solution globale et innovante de fidélité aux cœurs de villes, dans laquelle chacun prend sa part à la dynamisation du territoire, du commerce de proximité et de l’économie locale : le client agit en citoyen local, le commerçant local conseille et favorise la consommation en circuit court.
- Le citoyen gagne en pouvoir d’achat et en qualité de vie dans sa localité.
- Le commerçant bénéficie d’un flux de clientèle plus important et d’outils pour fidéliser.
- Les animateurs de Proxity accompagnent collectivités et commerçants dans la création d’une nouvelle dynamique en centre ville.
Pour cela le citoyen local dispose d’un pass Proxity gratuit à l’image de son territoire, il cagnotte des euros à chaque achat dans les commerces du réseau local, et peut les dépenser auprès de ces mêmes commerçants, tout en profitant d’animations dans sa ville.
Mettez en avant les commerces grâce au site de la collectivité :
Dédiez un espace dans votre site web aux commerçants. Recensez dans un annuaire les commerces, horaires d’ouverture, produits proposés afin d’informer les habitants et donner de la visibilité aux commerces de proximité.
Finalement, n’hésitez pas à vous informer sur les aides proposées par l’État afin d’obtenir un soutien logistique et financier pour vos projets.
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