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9 novembre 2018
Comment réussir sa communication digitale ?

Bien déployée la communication permet à l’entreprise d’être plus proche des clients, de répondre au mieux à leurs attentes et de les fidéliser.

 

Quelles sont les spécificités de la communication digitale ?

La communication digitale est apparue avec le développement d’internet. Cette communication est très en vogue en ce moment. Un moyen de communication incontournable. Quand on parle de communication digitale, on parle surtout de la présence sur les réseaux sociaux. A savoir Facebook, Instagram, Linkedin et Tweeter. Le choix du réseau dépend de la cible et de la nature du produit.

 

Se démarquer grâce à la communication digitale 

Pour avoir une communication digitale réussie, il faut avoir une stratégie claire et définie. Comme le résultat que l’on veut atteindre, ce que l’on veut vendre comme produit, nos cibles et quels sont nos interlocuteurs. La communication digitale est une communication accessible et facile. Donc le langage employé doit aussi être simple et compréhensible de tous. C’est cette dimension-là qui a donné lieu à plusieurs métiers liés à la communication digitale. Notamment la modération et l’animation du contenu sur les sites web et sur les réseaux sociaux.

Faut-il recruter un community manager pour réussir la communication digitale ?

Le métier du community manager est aujourd’hui un métier  très important. Il permet d’assurer interactivité avec la cible de l’entreprise avec un langage qui créer un lien de fidélisation de ses clients. La communication digitale est facile et difficile à la fois puisqu’en l’absence d’une bonne stratégie, on ne peut pas obtenir les résultats escomptés de cette démarche.

 

Les erreurs à éviter 

L’élaboration d’une stratégie de communication est primordiale. L’autre erreur à éviter : utiliser des images qui ne reflètent pas l’orientation de l’entreprise. En effet, si on veut utiliser des images pour illustrer un contenu, il faut bien les choisir et bien les déployer. Sinon l’on risque d’avoir un résultat contraire à celui qu’on souhaitait avoir.

 

En conclusion, la communication digitale est importante et peut-être simple si toute l’attention est portée sur trois éléments : la stratégie, le contenu et l’image.

 

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