En première ligne face à l’inflation, les Centres Communaux d’Action Sociale (CCAS) jouent un rôle essentiel pour les publics fragiles, particulièrement à l’approche de Noël. Historiquement, la tradition imposait de proposer un panier garni, choix classique mais qui prive les seniors du plaisir de choisir leur cadeau, ou le chèque cadeau, souvent utilisé dans la grande distribution ou le e-commerce sans aucune traçabilité. Notre carte cadeau locale offre un troisième choix : elle donne une liberté totale d’achat pour les bénéficiaires, tout en garantissant que 100 % du budget d’action sociale soit réinjecté directement dans les commerces de proximité.
Liberté d’achat et économie locale :
la fin du compromis pour vos bénéficiaires
Opter pour la carte cadeau locale, c’est faire le choix de la simplicité face aux contraintes des dispositifs d’aide classiques.
Le défi logistique du panier garni
Le traditionnel colis de Noël est une excellente intention, mais peut se transformer en défi logistique pour les agents du CCAS : il implique une gestion de stocks ainsi que l’organisation de distributions physiques parfois exigeantes. Du côté du bénéficiaire, les produits imposés ne correspondent pas toujours aux goûts ou aux régimes alimentaires spécifiques, ce qui peut générer du gaspillage.
Les limites du chèque cadeau
S’il offre davantage de flexibilité aux bénéficiaires, le chèque cadeau possède également quelques limites. Son suivi est complexe : le CCAS n’a aucune traçabilité fine sur l’utilisation réelle des fonds. De plus, le bilan économique local est souvent décevant puisque l’argent public quitte le territoire au profit de la grande distribution périphérique ou du e-commerce.

La carte cadeau locale, entre simplicité, traçabilité et lien social
Avec la carte cadeau locale Proxity, ces irritants disparaissent. Le CCAS déploie une solution facile à gérer qui lui offre un suivi précis et transparent des montants dépensés. De leur côté, les bénéficiaires retrouvent leur totale liberté de choix, tout en étant fiers de soutenir concrètement les commerçants de proximité.
Au-delà de l’aspect financier, ce modèle possède une véritable dimension humaine. En incitant les publics isolés à se rendre chez le boulanger, le primeur ou le boucher de leur quartier, la carte cadeau locale multiplie les intéractions au quotidien. Elle recrée ce lien social essentiel qui fait toute la force et la vocation des commerces de proximité.
Distribution, suivi, traçabilité et statistiques : l'avantage décisif de notre solution de CRM CCAS
C’est donc au niveau opérationnel que notre solution prend tout son sens : passer de la carte cadeau locale accompagnée d’un logiciel de gestion dédié, c’est faciliter le quotidien de vos équipes administratives, tout en modernisant l’accès aux aides sociales.
Des démarches simplifiées
Notre outil permet d’importer vos bénéficiaires rapidement et simplement, et d’attribuer les cartes en un clic pour un suivi modernisé et flexible.
Un pilotage multi-campagnes
L’action d’un CCAS ne s’arrête pas aux fêtes de Noël. L’interface centralise toutes vos opérations de l’année : “Noël solidaire” mais aussi “Aide alimentaire”, “Aide à l’énergie” ou encore “Rentrée scolaire” sont des exemples d’actions que vous pouvez piloter en même temps.
Des permanences d’accueil optimisées
Grâce aux statistiques, vous pouvez identifier facilement les pics d’affluence par jour et par créneau horaire, ce qui est une donnée précieuse pour ajuster le planning de vos agents lors des distributions physiques.
Une traçabilité nécessaire pour les CCAS et mairies
Vous savez exactement où l’argent injecté a été utile : les statistiques vous montrent la répartition des dépenses par catégorie (Alimentation, santé, hygiène…) et par commerce partenaire. Vous pouvez également suivre les cartes qui n’ont pas été dépensées pour un meilleur suivi auprès de vos bénéficiaires. Une transparence totale pour un meilleur impact de votre politique sociale !
Retour d'expérience : pourquoi les CCAS font le choix de la carte locale
Aline ARIZTEGUI, Directrice du CCAS de Vandoeuvre-lès-Nancy
Lucienne Kerloch, chargée de l’opération de cartes cadeaux au CCAS de Grand Couronne.