Afin de comprendre au mieux les problématiques des commerçants des cœurs de ville, et en collaboration avec l’association « CentreNeuville » à Neuville Sur Saône nous sommes allés à la rencontre des commerçants.
C’est alors que nous avons administré sur le territoire près de 87 diagnostics commerce, aux commerçants indépendants du cœur de ville.
Toutes les données ont été recueillies par internet, par téléphone mais surtout sur le terrain, en présence physique.
En effet, c’est plus de vingt questions qui ont été posées aux commerçants. Cinq thématiques différentes ont été abordées comme la finance, la fidélisation clientèle, la présence sur internet, la connaissance du territoire et l’investissement.