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Connexion, création ou récupération de fiche client, utilisation de la cagnotte : découvrez comment utiliser votre FAMOCO !

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TUTORIELS VERSION FAMOCO

Se connecter et enregistrer une fiche client

 

Découvrez dans cette vidéo comment vous connecter à votre FAMOCO ainsi que les différentes étapes pour créer un pass à votre client.

 

Récupérer une fiche client

 

Votre client dispose d’un pass mais n’est jamais venu dans votre boutique ? Découvrez dans cette vidéo comment récupérer sa fiche client !

 

Créditer des euros et utiliser la cagnotte

 

Découvrez dans cette vidéo comment enregistrer l’achat d’un client sur son pass avant de l’encaisser, ainsi que les différentes étapes à suivre pour cagnotter et décagnotter le compte de votre client.

 

Enrichir ma fiche commerce

 

Il est important de renseigner votre fiche commerce. Cette fiche est votre vitrine sur le site web du pass commerce de votre ville. Elle permet d’informer vos clients sur votre activité et les informations pratiques de votre commerce 

 

Consulter votre compte et vos statistiques

 

Découvrez dans cette vidéo comment consulter sur votre PC votre compte ainsi que vos statistiques et performances effectués avec le pass. Vous aurez donc accès au montant cagnotté et décagnotté dans votre boutique sur une période donnée !

 

Modifier les préférences de communication

 

Découvre comment modifier les préférences de communication de vos clients

 

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Version FAMOCO

Le livret de formation est là pour vous aiguiller, indiquer et répondre à toutes vos questions sur le fonctionnement de votre FAMOCO. Accessible après la formation de lancement, il est consultable et disponible 7/7j et 24h/24. Vous avez des questions ? N’hésitez pas à nous contacter !

TUTORIELS VERSION BOITIER USB

Se connecter et enregistrer une fiche client

Découvrez dans cette vidéo comment vous connecter à la plateforme Loyalty Operator (Adelya) ainsi que les différentes étapes pour créer un pass à votre client.

Récupérer une fiche client

Votre client dispose d’un pass mais n’est jamais venu dans votre boutique ? Découvrez dans cette vidéo comment récupérer sa fiche client !

Créditer des euros et utiliser la cagnotte

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Consulter votre compte et vos statistiques

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Version boîtier usb

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