Qu’est-ce que le pass Proxity ?
Le pass Proxity est une carte de fidélité collective qui permet de cagnotter des euros pour chaque achat réalisé dans un commerce participant. La cagnotte est dépensable dans tous les commerces participants au dispositif. L’objectif est de promouvoir le commerce de proximité et de rediriger les consommateurs dans le cœur de ville.
Comment fonctionne le pass Proxity ?
Dans un premier temps, vous devez retirer votre pass Proxity chez l’un des commerçants participants de votre territoire, assurez vous sur la page “Les territoires” du site Proxity, que votre territoire dispose bien d’un pass Proxity. Ensuite vous devez activer votre pass en caisse : sans contact, c’est simple et rapide ! Par la suite, vous pouvez commencer à cagnotter des euros à chaque achat. Il ne vous reste plus qu’à dépenser votre cagnotte chez l’un des commerçants du réseau local Proxity et de profiter des services pratiques.
Où puis-je me procurer le pass Proxity ?
Vous pouvez retirer votre pass Proxity directement chez l’un des commerçants adhérents au dispositif. Pour cela il est nécessaire de vérifier dans la page “Les territoires” si votre ville dispose bien d’un pass Proxity. Si votre ville ne figure pas dans la liste, un peu de patience, nous n’allons pas tarder 😉 !
Combien je gagne d’euros quand je passe mon pass en caisse ?
A chaque passage en caisse vous cagnottez en moyenne 2% du montant total de vos achats. Cependant certains commerces sont à 1%. Pour le savoir, des conditions générales du dispositif sont affichées dans chaque commerce participant.
Comment je peux voir le montant de ma cagnotte ?
Pour consulter le solde de votre compte, il vous suffit de télécharger votre carte de fidélité dans votre wallet via un lien envoyé par SMS lors de la création de votre carte.
Combien me coûte mon pass Proxity ?
Le pass Proxity ne vous coûte rien. Il est gratuit, il vous suffit de le demander dans l’un des commerces participants au dispositif.
Quand est-ce que je peux commencer à décagnotter pour la première fois ?
Vous pouvez utiliser votre cagnotte à partir de 5€ disponible sur votre pass chez les commerçants adhérents du dispositif.
Où puis-je utiliser mon pass Proxity ?
Le pass commerces est utilisable dans tous les commerces adhérents au dispositif. La liste complète de ces commerces est disponible sur le site internet dédié à votre territoire, lien visible au dos de votre pass Proxity.
Quelle est la durée de validité de ma cagnotte ?
La cagnotte est valable pour une durée de 12 mois à partir de l’activation de votre pass, c’est-à-dire à partir du premier cagnottage. A chaque achat, sa durée de validité est prolongée de 12 mois.
J’ai un problème avec mon pass Proxity, à qui dois-je m’adresser ?
Si vous rencontrez une difficulté ou qu’il vous manque une information que vous ne trouvez pas sur le site internet, vous pouvez au choix : poser votre question via le formulaire de contact disponible directement sur notre site internet www.proxity-edf.com/contact
Je souhaite adhérer au pass Proxity, qui dois-je contacter ?
Le pass Proxity est un dispositif de fidélité collective. Si vous êtes commerçant indépendant, il est indispensable de recruter d’autres commerçants pour lancer le dispositif sur votre territoire. Si vous êtes une collectivité vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, directement disponible sur notre site internet www.proxity-edf.com/contact
Quels services propose Proxity pour dynamiser mon cœur de ville ?
L’équipe Proxity est là pour vous écouter et vous accompagner dans toutes les problématiques liées à la dynamisation de votre cœur de ville. N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact, directement disponible sur notre site internet www.proxity-edf.com/contact, et nous étudierons ensemble votre projet.