Le marché des cartes cadeaux continue de croître en France, confirmant son attractivité tant pour les particuliers que pour les entreprises. En 2024, ce secteur a atteint un chiffre d’affaires record, porté par des tendances de consommation évolutives et des périodes de forte demande.

 1. Les chiffres clés

Le marché des cartes cadeaux a généré 8 milliards d’euros en 2024, témoignant de son adoption massive par les consommateurs et les entreprises. Parmi les tendances notables :

• 62 % des français ont déjà acheté une carte cadeau.

• Lors de l’utilisation des cartes cadeaux, le montant moyen dépensé est de 35,16€ en magasin contre 47,93€ en ligne.

• 66 % des particuliers préfèrent offrir une carte cadeau à leurs proches plutôt qu’un cadeau physique, privilégiant ainsi la liberté de choix.

 2. Les secteurs dominants

Certains secteurs bénéficient largement de la popularité des cartes cadeaux :

• Culture / multimédia / électroménager : 66 % des activations.
• Univers enfants : 21 % des activations.
• Loisirs et sport : 7 % des activations.

Ces secteurs restent les préférences majeures des consommateurs, avec une dominance du multimédia et de la culture.

 3. Les périodes clés

Les ventes de cartes cadeaux sont fortement influencées par les temps forts de l’année :

• Fêtes de fin d’année : Noël reste la période où la demande est la plus forte, notamment avec les cadeaux d’entreprise et les avantages salariaux.

• Périodes de soldes : Les soldes d’hiver et d’été, ainsi que les événements promotionnels comme le Black Friday et le Cyber Monday, sont des moments propices à l’achat et à l’utilisation des cartes cadeaux.

• Fêtes commerciales : La fête des mères, la fête des pères, la Saint-Valentin et autres célébrations boostent également les ventes.

 4. Les nouvelles tendances

Le marché des cartes cadeaux évolue avec de nouvelles dynamiques :

• L’achat de cartes cadeaux en ligne a augmenté de 13,14 % par rapport à 2023, reflétant une digitalisation accrue des habitudes de consommation.

• Croissance du B2B : Aujourd’hui, 70 % des volumes de cartes cadeaux sont émis à la demande des entreprises, qui les utilisent pour récompenser et fidéliser leurs employés ou clients.

• Mise en avant des temps forts : Les enseignes mettent en place des campagnes marketing

stratégiques autour des périodes clés afin de maximiser l’impact de leurs offres de cartes cadeaux.

• Diversification des usages : Les cartes cadeaux jouent un rôle clé dans les stratégies marketing, en étant intégrées aux programmes de fidélité ou utilisées lors de campagnes promotionnelles pour dynamiser les ventes pendant les périodes creuses. En renforçant leur attractivité par des offres inédites, les retailers peuvent toucher un public encore plus large.

• L’essor des cartes cadeaux locales et responsables : Avec une prise de conscience croissante des enjeux environnementaux et économiques, de plus en plus de consommateurs se tournent vers des solutions plus éthiques et locales. Les cartes cadeaux locales, comme CKDO de Proxity, permettent de soutenir les commerces de proximité tout en garantissant une alternative aux géants du e-commerce. Elles s’inscrivent dans une démarche de consommation responsable, favorisant l’économie locale et le commerce durable.

Avec une progression continue, les cartes cadeaux s’imposent comme un outil incontournable de consommation et de récompense, tant pour les particuliers que pour les entreprises. En intégrant les nouvelles tendances et en capitalisant sur les périodes stratégiques, ce marché devrait poursuivre son essor dans les années à venir.