En tant que commerçant, quels sont les avantages à animer son commerce toute l’année ?

L’animation commerciale a pour objectif de vous faire connaître auprès de clients potentiels, de vous constituer une e-réputation solide et d’augmenter votre trafic à la fois en ligne et en boutique.

In fine, animer son commerce vous permettra d’accroître votre clientèle et vos ventes.

Voici nos conseils et préconisations pour animer votre boutique toute l’année !

Animer le point de vente :

Vous pouvez proposer des animations sur votre point de vente. 

Les animations contribuent à développer votre image et à mettre du dynamisme dans votre commerce, cela peut également stimuler les ventes à long terme. 

Grâce au dispositif mis en place par Proxity, vous pouvez facilement animer votre base de données clients, vous pouvez communiquer avec eux via l’envoi d’emails (emailing), de newsletters. Vous pouvez également les faire participer à des animations organisées par Proxity comme : le double cagnottage, la loterie (grâce à l’outil de fidélité).

Mettre en avant des produits :

L’animation apporte une visibilité accrue à vos produits, qu’ils soient connus ou non par vos clients. 

Vous pouvez choisir de cibler une catégorie de produits (nouveautés, produits de saison…) en les mettant en avant dans votre boutique (affichage spécifique, démonstration, dégustation, promotions…) et ainsi favoriser leurs achats.

Vous pouvez également optimiser la visibilité de vos produits et de votre commerce grâce aux différents réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter…). 

Pour attirer ou fidéliser vos clients sur les réseaux, il faut travailler son image : trouvez une identité visuelle (logo, charte graphique) cela aidera les internautes à vous identifier sur la toile. Vos messages doivent également être synchronisés sur tous vos réseaux, le but étant que votre audience vous repère facilement.

Votre contenu sera aussi un atout pour attirer l’attention de vos clients. Pour inciter les prospects à faire appel à vous, proposez des livres blancs, des essais gratuits, des offres promotionnelles ou des événements exclusifs.

Soyez donc disponible, interagissez directement avec votre audience, répondez de manière réactive aux sollicitations faites sur vos réseaux.

Aussi, en matière de digital, optimisez également votre site internet. Selon le site “Ma Boutique en Ville” : 9 consommateurs sur 10 consultent le web avant de se rendre en boutique”. Soyez donc également actif sur cette plateforme, mettez-la à jour régulièrement (nouveaux stocks, offres, animations spéciales…) afin de tenir au courant votre audience et de leur donner envie d’acheter soit en ligne, soit dans votre magasin.

Créer du lien :

L’animation de votre commerce attire davantage de clients, vous pouvez par ce biais créer du lien avec eux, vous mettre à l’écoute de leurs besoins, d’en apprendre plus sur eux et donc d’affiner vos offres futures. 

Elle peut également vous aider à conquérir de nouveaux clients.

Au niveau digital, vous pouvez également diffuser des enquêtes auprès de vos clients et ainsi mieux connaître leurs avis et opérer des changements au cas ou, afin d’attirer toujours plus de clients. Vous pouvez également leur envoyer des newsletters (d’où l’importance d’avoir un contact avec eux : mail, téléphone, réseaux) afin d’être toujours en lien avec eux.

Vous pouvez également leur envoyer par ce biais des emails (campagnes emailing) lors de ventes privées que vous organisez ou d’offres promotionnelles importantes.

Conseiller :

La finalité de l’animation reste tout de même la vente et la dynamisation du point de vente. Les conseils sont des valeurs davantage pédagogiques. Vous pouvez donner des astuces très concrètes qui serviront toujours à vos clients : comment bien choisir ses aliments, les cuisiner, mieux connaître les plantes, les huiles essentielles, des conseils beauté personnalisés… 

Pour ce faire, vous pouvez par exemple mettre en place des ateliers dans votre boutique et faire tester vos produits ou donner des conseils d’utilisation divers. Vous avez un réel savoir-faire et c’est votre plus-value, vous pouvez donc à la fois vous faire découvrir et faire découvrir vos produits.

N’hésitez pas à faire vivre de réelles expériences à vos clients, c’est un très bon moyen pour les fidéliser.

Oublier les périodes creuses :

Les animations sont de réels atouts pour votre commerce, notamment en période dite « creuse ». En fonction de votre secteur d’activité, les périodes creuses sont variables (posts-soldes, vacances d’été, vacances d’hiver…). Vous pouvez donc mettre en place une animation dans votre commerce lors de ces périodes que vous savez moins fastes pour votre commerce. Vous pourrez ainsi mieux dynamiser vos ventes et, pourquoi pas, mettre à jour vos stocks.

C’est également le bon moment pour engager votre communauté sur les réseaux sociaux. Le digital permet d’avoir une meilleure visibilité, n’hésitez pas à partager des contenus et à communiquer sur vos animations. Le digital permet véritablement d’amener du monde sur le lieu de vente. 

Dans son dispositif de fidélité collective, Proxity propose des animations en centre-ville. Nous avons pour objectifs de dynamiser et valoriser le commerce local.

Grâce à une équipe de managers de territoire enthousiaste et motivée, Proxity, en collaboration avec les acteurs locaux, met en place des animations clés en main. Notamment lors d’évènements annuels comme Pâques, la Saint-Valentin, la fête des mères ou des pères, et bien d’autres…  

Nous proposons cinq animations par an, quatre animations digitales et une animation physique (en présentiel) sur votre territoire. 

Vous n’êtes pas encore adhérent et Proxity vous intéresse ? Contactez-nous !