Aujourd’hui, être visible localement sur Internet est essentiel pour attirer de nouveaux clients. Google My Business (GMB) est l’un des outils les plus puissants pour améliorer votre présence en ligne et booster votre activité locale. Mais encore faut-il bien l’utiliser ! Voici les étapes clés pour créer une fiche Google My Business efficace.
Commencez par vous rendre sur Google My Business et connectez-vous avec votre compte Google (assurez-vous d’utiliser une adresse e-mail professionnelle liée à votre commerce pour faciliter la gestion). Ensuite, cherchez votre commerce. A ce moment, deux options sont possibles :
Google favorise les fiches complètes et précises. Renseignez :
Votre description est l’occasion de présenter votre activité en quelques lignes. Soyez clair, concis (750 caractères maximum) et mettez en avant votre savoir-faire et vos points forts. Ne surchargez pas votre description de mots-clés : privilégiez la lisibilité et la fluidité.
Les fiches avec des images reçoivent 42% plus de demandes d’itinéraire sur Google Maps et 35% de clics en plus vers les sites web. Mettez en ligne :
Optez pour des photos lumineuses, bien cadrées et professionnelles. De plus, essayez de poster régulièrement de nouvelles photos pour dynamiser votre fiche.
Selon le secteur d’activité de votre commerce, certaines options très utiles peuvent être ajoutées à votre fiche :
Chaque fonctionnalité activée permet de rendre votre fiche plus complète et engageante.
Activez la messagerie Google pour permettre aux clients de vous contacter directement depuis votre fiche. De plus, surveillez et répondez systématiquement aux avis :
Un commerce qui interagit avec ses clients inspire davantage confiance.
L’outil Google My Business vous permet de suivre les résultats de performance de votre fiche via les statistiques suivantes :
Ces données vous permettront d’ajuster votre stratégie pour rendre votre commerce de plus en plus visible et attractif.
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