Les animations commerciales dans les commerces adhérents au dispositif de fidélité collective sont une part intégrante de l’offre Proxity. Grâce à des animations thématiques qui jouent sur le pouvoir d’achat des consommateurs, la clientèle afflue et le chiffre d’affaires s’en ressent ! Au cours de cet article, vous découvrirez les différentes animations que Proxity met en place afin de donner un nouveau souffle au commerce local.

Pourquoi faire des animations dans mon commerce ?

Les bénéfices de l’animation commerciale ne sont plus à prouver : 

• vous attirez de nouveaux clients dans votre commerce,
• vous fidélisez votre clientèle existante, 
• vous gonflez votre chiffre d’affaires.

Le petit plus, c’est de faire une animation en collaboration avec les autres commerçants de votre ville : à plusieurs, il est possible d’avoir d’encore plus grandes idées ! De plus, cela permet de mettre en avant la cohésion collective au sein des commerçants du centre-ville. 

Mais mettre en place des animations commerciales demande du temps et de l’énergie, denrées rares pour les commerçants… D’autant plus quand il s’agit de coordonner plusieurs magasins et de synchroniser les agendas et la communication. Définir un type d’animation, créer des affiches, mettre en place les promotions : cela demande des compétences et du temps.

Les animations proposées par Proxity 

Dans le cadre du Pass Proxity, le programme de fidélité collective mis en place par Proxity auprès des commerces de proximité dans les centres-villes des petites et moyennes villes, les commerçants disposent non seulement d’un outil logiciel de fidélisation permettant à leur client de gagner des euros via un système de cagnotte, mais aussi d’animations commerciales mises en place par un animateur Proxity référent du territoire.

En adhérant au dispositif de fidélité collective Proxity, vous avez droit à plusieurs animations dans l’année, en fonction de votre calendrier et de vos temps forts. Nous proposons une animation dès 30 jours après le lancement du dispositif sur un territoire donné. Voici un petit florilège des animations que nous mettons en place de manière systématique sur chacun de nos territoires.

Le tirage au sort

C’est l’animation qui suit la plupart du temps le déploiement du pass commerces sur un territoire. Le principe est simple : il s’agit d’un tirage au sort parmi les consommateurs qui auront passé leur carte de fidélité au moins une fois sur une période donnée. Le gagnant remporte une cagnotte directement créditée sur sa carte. La durée de ce genre d’animation est d’environ 2 semaines, toujours en concordance avec une fête commerciale. Des variations de cette animation sont possibles, par exemple :

• Au lieu d’un nombre de passages en caisse, le client doit avoir effectué des achats d’un montant donné au minimum, et il sera automatiquement inscrit pour le tirage au sort. 
• Le consommateur doit passer sa carte au moins x fois afin d’être inscrit au tirage au sort.

Tout est fait de manière automatique, par le biais de notre partenaire technique. Les tirages au sort sont réalisés via cette plateforme afin d’assurer une équité entre les participants. Les cartes sont ensuite créditées dans la semaine qui suit l’animation. Cela permet aux consommateurs de se faire plaisir en s’offrant quelque chose gratuitement !

Le double cagnottage

Une ou deux fois par an environ, un week-end entier est consacré à une animation double cagnottage. Ce sont souvent les week-end de la Fête des Mères ou de la Fête des Pères, plus propices à l’achat de cadeaux, par exemple. Cette animation consiste à, tout simplement, cumuler 2 fois plus d’euros durant 3 jours : au lieu de gagner 2% du prix d’achat, le client repart avec 4% ! Cela leur permet de se constituer une petite cagnotte plus rapidement et de pouvoir régler leurs potentiels achats avec. C’est une animation commerciale très appréciée, et tout est également automatisé par notre partenaire technique !

Les animations physiques

Ce sont des animations qui ont lieu une fois par an sur chaque territoire, avec la présence des équipes Proxity. Ces animations se déroulent souvent autour d’un événement déjà existant sur le territoire donné.

La Roue des Commerçants 

Organisée notamment lors du marché de Noël d’Issoire, ou lors du festival gastronomique des Épicuriennes à Belley. Le principe est que chaque commerçant adhérent au dispositif donne un lot à offrir aux consommateurs possédant la carte de fidélité. Les consommateurs viennent ensuite à la rencontre de l’équipe Proxity sur le stand, tournent la roue et remportent un cadeau. 

Les Tickets à Gratter 

Les consommateurs qui portent la carte viennent gratter un ticket au stand, et remportent un cadeau. Ce sont souvent des cagnottes qui sont directement versées sur les cartes, ou des goodies créés spécialement pour l’occasion. Cette animation a été mise en place à Moulins notamment, pour fêter les 1 an du dispositif C’Ma Carte.

Ces animations sont 100% gagnantes et permettent de remercier les consommateurs de leur fidélité. 

Les animations commerciales Proxity : des résultats probants

D’après les observations de Proxity sur l’ensemble de ses territoires (300 commerces et 18 000 porteurs de cartes de fidélité), les animations commerciales privilégiant le pouvoir d’achat ont un effet sensible sur la fréquentation et le chiffre d’affaires des commerces de proximité des petites et moyennes villes.  

• +30% de fréquentation des consommateurs ayant une carte de fidélité pendant les périodes d’animation par rapport à la période précédente ;
• +22% de CA enregistré via la carte de fidélité en moyenne pour un commerçant en période d’animation par rapport à la période précédente.

Ainsi, Proxity a proposé aux territoires équipés du Pass Proxity une animation commerciale du 8 au 18 avril 2022, pour célébrer Pâques. Les clients munis d’un Pass Commerces étaient invités à participer à une loterie permettant de gagner des cagnottes supplémentaires.

Le message est clair : pour dynamiser les commerces de centres-villes, il faut miser sur des animations commerciales qui viennent rythmer le calendrier et donner du pouvoir d’achat supplémentaire aux habitants.

C’est certain, plus vous animez vos commerces, plus vous attirez les flux de consommation sur votre territoire, tout en créant du lien. La dynamique collective est une force ! Un programme commun d’animations commerciales vous assure une excellente visibilité. Comptez une animation collective tous les deux mois en moyenne, c’est le bon rythme pour attirer, fidéliser, et dynamiser ensemble l’économie locale !